目前我司仅支持商户某个日期当天证未结算金额及未提现金额，且询证函必须按照我司提供模版进行填写，其余均不支持询证，若包含，需删除，否则不予以回函； 其他的财务信息，请商户下载对账单和资金流水找会计师事务所核计，如有需要，请将询征函邮寄至以下地址，我司收到后需审核、申请盖章，大概需1~2个月的时间才能以到付件回寄给您。
我司询证函模板如下：
询证函邮寄：
地址：深圳市南山区科技园科技中一路腾讯大厦27楼
收件人：微信支付业务管理组
电话：95017
温馨提示：
1、我司抬头为：财付通支付科技有限公司；
2、请商户在企业询证函中备注公司名称和十位数财付通商户号；
3、我司非银行，银行询证函不适用于我司；
4、对于我司抬头有误、没有十位数商户号和公司名称的，将无法完成盖章流程。