您所在的位置:首页 > 我所业务 > 审计 > 正文

审计工作沟通之我见

作者:ty 来源:转载 日期:2017-11-20 15:16:09 人气:61 加入收藏 评论:0 标签:

随着从严治党、作风建设深入开展,新常态下的审计工作重要性凸显,审计的执法力度越来越大,如何搞好审计沟通是一项不可或缺的审计能力,是贯穿于整个审计过程的一项重要工作,运用巧妙的审计交流语言进行沟通,是提高审计工作的催化剂,能有效改善与被审计单位的关系,更全面的获取被审计单位的审计信息,减少审计人员与被审计单位的摩擦,极大地提高工作效率。在平时工作中如何提升审计沟通的技能,笔者从审几十年积累的审计沟通经验与大家共勉。

 

一、掌握收集充足的资料。一是审计人员在进点前应搞好审前调查,通过网络、书籍等方式获取被审计单位行业知识,了解单位的内控制度,以便与被审计单位领导、财务人员交流时,不至于外行,使被审计单位人员感到审计人员是内行,两者之间交流能够融洽;二是精心准备政策法规,收集与被审计行业有关的国家、政府等方面的政策法规,使被审计单位在政策法规方面不敢忽悠;三是明确审计目标,确定审计方法,锁定审计主要内容,以便在审计进点会上能够准确表达审计要求,避免长篇大论,重点不明,也方便被审计单位提供相关资料。

 

二、慎重言行。在现代的审计环境下,审计的处理、处罚、移送等权力的使用,被审计单位或多或少对审计工作具有一定的恐惧感,审计交流、沟通越来越难,被审人员向审计人员讲真话越来越少,因此,审计人员交流过程中应注意沟通的态度,谦虚谨慎,多听多看多问,在学习中发现问题,并与被审计单位共同探讨问题的根源、困境及解决办法,扮演好监督与服务一体的角色,慎重自我言行,注重自我形象,使被审人员与审计人员更好融为一体,语言更加柔和,环境更加融洽。

 

三、学会倾听。为了做到有效倾听,需要从细节上筛选重要想法,注意重要观点。在审计情况反馈时,注意倾听对方的意见,不论对否,也不要马上回应,边听边分析准备答案,暗中观察说话人的非语言信息。如果被审单位说话的内容属实,合情、合理不合法时可以适当选择方式告知对方不合法,同时宣传相应的法律知识,使被审计单位知道有错误,错在那,今后如何做确定了方向,不至于下次再犯,这就要审计人员不能出现焦躁、不耐烦等情绪,让被审计单位感觉审计人员的高素质。学会倾听是避免与被审计人员发生冲突的方法之一,也是审计人员应具有的基本素养,对审计工作能够起到事半功倍效果。

 

四、公正审计、以事实服人。审计人员对于被审计单位存在的问题要明确指出,同时赞许被审计单位成功的做法和好的经验。审计是一个循序渐进的过程,因此,对于被审计单位在经济活动中中出现的违纪、违规现象,在尊重客观事实的前提下,审计人员要耐心宣传政策法规,让被审人员心服口服,承认存在问题和错误,审计人员应有包容的胸怀和耐心,督促被审计单位整改。

 

审计工作,主旨在于规范被审计单位的财务管理,监督落实国家政策法规,重点在于发现被审计单位的违规违纪问题。在审计实践中,有些违规违纪问题在账目及财务资料中是没有明确反映的,具有较强的隐蔽性,特别是“中央八项规定”出台后,有些问题更加隐蔽。审计人员要面对新形势,适应新常态,强化审计调查,才能让问题浮出水面。审计调查的核心在于科学运用沟通技巧。也许从别人一个不起眼的眼神中,就能发现违规的线索;从别人一句平常话里,就会洞察违纪的端倪。

 

归根结底,能真正掌握审计话语权的是审计业务能力,只有通过不断学习和实践,掌握了扎实的审计知识,在审计沟通和交流的时候,才能胸有成竹,避免问出外行话,从而赢得被审计单位的尊重。审计人员应及时更新知识储备,创新审计工作方法,在交流中掌握主导权,更好推进审计工作的深入开展。


本文网址:http://www.tykjs.com/show.asp?id=2079
上一篇: 审计的总体目标
编辑推荐
  • 没有资料